核心內(nèi)容是通過(guò)向機(jī)構(gòu)成員提供面向個(gè)人的服務(wù)，以促使員工保持心理健康。因此，與心理健康有關(guān)的內(nèi)容都
  成為EAP關(guān)注的領(lǐng)域。傳統(tǒng)的EAP關(guān)注的是家庭、經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療等問(wèn)題，現(xiàn)有EAP專家以及組織機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和成員，把更多

  的關(guān)注放在與職業(yè)有關(guān)的心理與行為援助上。西方發(fā)達(dá)國(guó)家EAP關(guān)注的問(wèn)題包括：

  壓力管理
  職業(yè)壓力是職業(yè)心理健康問(wèn)題的主要來(lái)源。美國(guó)聯(lián)邦政府的職業(yè)安全與健康機(jī)構(gòu)（National Institute for Occupational Safety and Health）的一項(xiàng)研究表明，美國(guó)超過(guò)半數(shù)的勞動(dòng)力將職業(yè)壓力看作他們生活中的一個(gè)主要問(wèn)題，壓力以及其所導(dǎo)致的疾病——缺勤、體力衰竭、精神健康問(wèn)題——每年耗費(fèi)美國(guó)企業(yè)界3000多億美元。不僅美國(guó)情況如此，歐盟正式將職業(yè)壓力列為歐洲大陸面臨的第二大職業(yè)健康問(wèn)題。

  在美國(guó)，近一半的公司為他們的員工提供某種形式的壓力管理訓(xùn)練。為了提高員工在困難的工作環(huán)境中的應(yīng)付能力，除了對(duì)員工進(jìn)行壓力管理訓(xùn)練之外，EAP是比較常用的方法。

  工作/職業(yè)問(wèn)題

  很多人希望能夠評(píng)價(jià)他們的職業(yè)目標(biāo)，但是苦于找不到專業(yè)的幫助，而這種幫助往往可以從EAP那里得到。如果一個(gè)員工想做出一個(gè)明智的決定，他（她）可以從EAP職業(yè)咨詢中獲益。EAP的咨詢師可以幫助來(lái)訪的員工評(píng)估他（她）的技能和興趣，幫助其規(guī)劃出達(dá)到職業(yè)目標(biāo)的可行途徑。EAP還關(guān)注更多可能影響員工身心健康和工作績(jī)效的方方面面的問(wèn)題，如健康問(wèn)題等。在美國(guó)，廣義的EAP還包括一些交通服務(wù)等，做到真正意義上的員工幫助，即幫助員工解決具體問(wèn)題，從而能夠更加健康、有活力地投入到工作中去。

  家庭相關(guān)問(wèn)題

  工作/家庭平衡，是每一個(gè)員工面臨的問(wèn)題。很多員工會(huì)發(fā)現(xiàn)自己就像是三明治中的夾層，夾在子女的需要和父母或親戚的需要之間。這些問(wèn)題包括：婚姻關(guān)系、子女教育，或者年老父母的贍養(yǎng)。員工想更加了解并解決這些問(wèn)題，可以考慮跟專家談?wù)?，他們可以從澄清?wèn)題到建立問(wèn)題解決方案等方面向來(lái)訪的員工提供幫助。

  酒精/藥物濫用
  在美國(guó)，百分之七十的藥物濫用者（包括酗酒者）是有職業(yè)的。一千萬(wàn)員工是藥物濫用者（EAPA在線，2002）。無(wú)數(shù)的研究都認(rèn)為，拙劣的工作績(jī)效和藥物濫用之間有顯著的聯(lián)系。沒(méi)有該類問(wèn)題的員工的績(jī)效比有這些問(wèn)題的員工高3到8倍。EAP服務(wù)可以提供一系列相關(guān)的干預(yù)、咨詢、轉(zhuǎn)介和個(gè)案管理。

  除此之外，EAP還關(guān)注更多可能影響員工身心健康和工作績(jī)效的方方面面的問(wèn)題，廣義的EAP會(huì)努力做到真正意義上的員工援助，即幫助員工解決具體的問(wèn)題，從而能夠更加健康、有活力地投入到工作中去。