1、 誠實，千萬別撒謊

  無論任何人和你交流，或者，你和別人交流，記得說實話。你可以保持不說的權利，一旦開口，一定是以誠待人，實話實說。尤其是上司向你詢問一些事情，不知道的，別信口開河。世上沒有不透風的墻，你說的每一句話，都會被傳出去，所以，千萬別撒謊。

  2、 不要無疾而終

  職場新人，經(jīng)常會接受一些任務，有的人不知道如何做，就拖延了。上級有時候會忘記，于是，新人慶幸老板沒有繼續(xù)找他。哪知道，有任務，必然有原因，即便是老板忘記，自己也該及時匯報進展，做得好與不好，姑且不論，但一定要給個交代。

  3、 郵件，千萬別用感嘆號

  郵件，是一個溝通低效的工具，曾經(jīng)看過不少人用郵件表達情緒，連著好幾個感嘆號，可以讓人感受到寫郵件人的激動心情，而這些感嘆號，其實是不穩(wěn)重的體現(xiàn)，如果是如此強烈的情緒，建議稍安勿躁后，再與當事人當面溝通。

  4、 不要有求于人，才去溝通

  平時不搭理同事，有事相求，就笑容滿面，這樣的同事，一般不受歡迎，大家更喜歡平時就熱情交往的同事，不要帶著功利心與同事交往。

  5、 千萬別隱藏問題

  尤其是職場新人，遇到問題，千萬別不好意思說。獨立的鉆研精神是好事，但千萬別因此耽誤了項目進度?；蛟S，本來是老同事很容易搞定的，但自己不說，別人也無法幫忙，最終到項目時間不夠，想幫忙，也沒時間了。

  6、 千萬別自以為對方聽懂了

  任何一次溝通，都讓對方重復一遍結論，自己再復述一遍，讓雙方的理解一致。重要事項進行口頭溝通后，記得用郵件發(fā)送一份備忘錄。

  7、 千萬不要發(fā)脾氣

  知道你總有忍不住的時候，年輕氣盛，那就發(fā)發(fā)脾氣吧，需要有個過程的。我曾經(jīng)在職場簡單粗暴，情緒化嚴重?，F(xiàn)在，終于知道，職場需要修煉，壞情緒是惡魔，等惡魔走了，再去溝通吧。

  8、 匯報工作忌用模糊詞和不精確的數(shù)字

  對于自己記不清的數(shù)據(jù)，不要說“好像是，大概是”，寧可說，自己核實數(shù)據(jù)后再告知。

  9、 口頭溝通，千萬別打斷別人

  保持淡定，聽對方把話說完，甚至可以確認下，對方已經(jīng)表述完畢，再表達自己的觀點，以免聽對方一半，產(chǎn)生誤解，同時也是對說話人的尊重。

  10、 千萬別借用老板的名義

  職場發(fā)生PK，是常見的事，在PK中不要用老板作為王牌，老板說，不一定是有利的說服論據(jù)。即便真的是老板說，自己也要想清楚，老板這么說的理由是什么。先說服自己，再說服對方。